Rujukan Laman

Terma dan Syarat s2b untuk Pengguna Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal penggunaan platform s2b di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniMeliputi Akaun MalaysiaBahasa Melayu RasmiPerlindungan MaklumatTerpakai di Wilayah Disokong
s2b Terma dan Syarat s2b untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi s2b Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan s2b sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di portal akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Soalan Lazim di laman s2b.best untuk mencari jawapan kepada soalan biasa tentang…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat dan Akaun Anda

Kami menghormati privasi anda dan beroperasi mengikut amalan terbaik dalam pengendalian data. Bahagian ini menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda selaras dengan terma yang anda setujui.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan data melalui saluran sokongan kami bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun s2b anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Kami akan memaklumkan anda dengan segera sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Penggunaan Kuki

Laman s2b.best menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk transaksi.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tempoh Retensi

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas penutupan akaun, data tertentu masih boleh disimpan mengikut obligasi undang-undang kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat s2b

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat penggunaan s2b. Sekiranya soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dalam perkhidmatan, kaedah pembayaran atau keperluan pematuhan. Notis akan dipaparkan di laman s2b.best dan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, terma s2b terpakai kepada semua transaksi di platform kami termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman s2b.best. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan s2b melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang munasabah.

s2b berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Notis penutupan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Terma asas adalah seragam, namun peruntukan khusus berkaitan pembayaran dan akses mungkin berbeza di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada klausa berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dinyatakan secara khusus dalam dokumen ini.